横浜/石川・元町の美容室、FORME 山下町店さんへの取材レポート

FORME 山下町店のイメージ

ざっくりまとめこの美容室のここがすごい

  • 共感力×技術力で「本当に似合う」スタイルを提案してくれる。
  • コンテストで優勝を飾る圧倒的なカットテクニック。
  • 想いや悩みを伝えるのが苦手な方でも上手に汲取る共感力。
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レポーターの視点PERSPECTIVE OF THE REPORTER

「本当に似合うヘアスタイル」へとしっかり導いてくれる実力派美容室

横浜・元町に位置するFORME山下町店では、「自分に合うスタイルやカラーがわからない」「髪が傷んで困っている」「プロの目から見て似合うかどうかはっきりアドバイスがほしい」といった方の悩みを日々解決へと導いています。その理由は、カウンセリングでお客様の髪の状況や背景までしっかり理解する共感力と、数々のコンテストでの優勝経験、他店への指導経験を持つ永森オーナー直伝の高い技術力があるからです。顔が一人一人違うように、髪も質や色味が違う中で、ダメージの原因やピッタリの提案を行うスタッフさん達はまさに髪のプロフェッショナル。ぜひあなたの髪について真剣に考えてくれるFORMEで、似合うスタイルを実現してみて下さい。
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お店のコンセプトについて教えて下さい。

出したいところにボリュームを出す的確なスタイリング
FORMEでは、「共感」をコンセプトにしています。お客様の思いを汲み取り、信頼される美容師でいるためにはまずはそこが第一に必要になるからです。ご新規で来られるということは、その方は前のお店を変える理由があったということです。不満なのか、ちょっとした気分転換なのかはわかりませんが、マイナス面をゼロに戻すためにカウンセリングを通してお客様に寄り添い、私たちの持っている力を100%発揮できるようにすることが大切だと考えています。
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コンセプトを実現するため、実践していることを教えて下さい。

すっきりとして清潔感のある店内
例えばカウンセリングであれば、「どんな長さにするか」「どんな色にするか」と聞くのではなく、まずは「何か困っていらっしゃることはありますか?」という質問から入ります。髪に問題を感じていない方でも、どんなスタイルにするかビジョンを万全にしてご来店される方はそれほど多くありません。「今これで悩んでいる」「こんなイメージになりたいけど、なれるかな?」というお客様の本当の気持ちに寄り添い、髪のプロとしてできる提案を最大限にさせて頂き、一緒に理想像を導き出していきます。
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どうやって「共感」意識を皆さんが持てているのですか?

ゆったり施術を受けられるシャンプー台
当店ではマーケティングの一環として、モデルになる架空のお客様を1人想像し、住んでいる場所、家族構成、好きなお店などを組み立て、スタッフ皆でその人の視点になりきって「どのメニューを選ぶか?」「どんなサービスを望むか?」と考える作業を行っています。これは本来経営に活かすために行っている取り組みですが、「ある1人のお客様」というミクロな視点で想像力をフル回転させることで、実際のお客様に対しても一面的ではないイメージを巡らせることができます。なるだけ想像を働かせ、細部まで理解することを第一に動いていますので、安心してお話頂けると幸いです。

スタッフインタビュー

大山名穂さん
オオヤマナホ 大山名穂さん スタイリスト

素敵なヘアスタイルで素敵なライフスタイルを作るお手伝いをさせて頂きます。お気軽にご指名下さい!

スタイリスト歴はどれくらいですか?
10年
得意なスタイルは?
長さを問わず、大人の女性のヘアスタイル。 再現性の高いカットで悩みを解決して髪質がキレイになるようにスタイルを作ります。
趣味やはまっていることはありますか?
写真を撮る事。英会話。

参考スタイル

mariko

サロンの魅力が最も実感できるレポーターいち押しメニュー

2016/6/1

新規限定【傷んだ髪を根本から再生する】カット+テラヘルツカラー

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コース料金 ¥14,040

REPORTER
いち押しメニュー

FORME 山下町店 さんのいち押し!
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FORME 山下町店 さんの 地図・基本情報

サロン名 FORME 山下町店 (フォルム ヤマシタチョウテン)
住所 神奈川県横浜市中区山下町25-13 1F
電話番号 045-222-7255045-222-7255
営業時間 10時~20時 カット最終受付/日祝18時/平土19時/(カット&パーマorカラー最終受付より2時間前)
定休日 火曜日
座席 10席
スタッフ数 6人
ウェブサイト http://forme-hair.net/
【道順】 みなとみらい線・元町中華街駅1番出口みなとみらい線・日本大通り駅3番出口。
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予約する:045-222-7255
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