横浜/横浜駅前の美容室、Mauloa hair salonさんへの取材レポート

Mauloa hair salonのイメージ

ざっくりまとめこの美容室のここがすごい

  • ゆったり過ごせるこだわりのハワイアン空間
  • 若い女性を中心に”アディクシーカラー”が人気
  • スタッフの人数以上予約を取らない、徹底したお客様第一主義
  • オージュアソムリエ在籍サロン。毛髪診断により的確なヘアーアドバイス
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レポーターの視点PERSPECTIVE OF THE REPORTER

高いリピート率の理由がわかる、きめ細やかなおもてなし

2011年のオープン以来、技術の的確さと心地よい雰囲気で数々のリピーターを生むMauloaさん。レポーターである私の一意見ですが、「美容室に通わなくなる理由」というのは本当に多岐に渡り、お客様は「通うこと」よりもいとも簡単に「通わないこと」を選んでしまうものだと思います。リピートをキープし続けるという非常に難しいことを実現しているというところに、何よりMauloaさんの手腕が光ると私は感じました。
全てを聞かずしてお客様の理想像を掴み、提案し、再現する技術力。耳に心地よい音楽や過ごしやすい空間の設定、ストレスのかからない設備や予約管理、体調への配慮など、どれも配分を間違えれば「通わない理由」に繋がりかねない繊細な要素を、絶妙なバランスで提供していらっしゃいます。「また、行ってみようかな」きっとそう思わせてくれるMauloaさん、今イチオシの美容室です。
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ゆったり過ごせるこだわりのハワイアン空間

やわらかな日差しが入り、ポカポカ気持ちいい店内です
横浜駅西口のMauloa hair salon。店内にはいつもゆったりとしたハワイアンミュージックが流れており、都会にいながらにしてリゾート気分を味わい、リラックスできると好評を集めています。 Mauloaさんが支持される理由は技術力もさることながら、きめ細やかなサービスにもあります。例えばセット椅子で雑誌を読むのが疲れないように膝上にクッションを置いてもらえたり、シャンプー台がフルフラットで首に負担をかけることなくシャンプーを受けられたり、長丁場になりそうな時は個室に通してくれたり…。(個室利用は予約状況によります)スタッフさんからの気遣いも絶妙な距離感で心地よく、お客様のことを本当に親身に考えているんだな…というのが伝わってきます! 一度体験すれば、「居心地良かったから、次も行ってみようかな♪」とリピートしてしまうこと間違いなしです。
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若い女性を中心に”アディクシーカラー”が人気

自分に合った色を知り、人気の外国人風カラーにチャレンジ♪
ここ数年、日本の女性を魅了してやまない”外国人風カラー”。Mauloaさんでもその人気は高く、ミルボンの”アディクシーカラー”でその要望に応えています。 この薬剤では、通常カラーをすると出てきがちな赤みを”青色”の発色にこだわることで徹底的に抑え、退色してもブルージュ・グレージュといった色味を楽しめるのが特徴。今まではブリーチをしなければ出てこなかったような色を再現できるので、最新のオシャレを楽しみたいという20代女性を中心にオーダーが相次いでいます。 Mauloaさんではアプリを使用した簡単なパーソナルカラー診断も行っているので、自分にピッタリな色を知った上でのカラーリングも可能。自分らしいカラーにチェンジして、ますますオシャレを満喫しましょう!
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スタッフの人数以上予約を取らない、徹底したお客様第一主義

フルフラットのシャンプー台で、夢心地のシャンプータイム
ハワイ語で”ずっと・永遠に”を意味するMauloaさんでは、ご来店される方1人1人と長きに渡るお付き合い…をと願う美のプロフェッショナル達が集います。 少人数だからこそできるホスピタリティーを大切にしており、お客様が待ち時間や慌ただしさなどのストレスを感じず過ごせるようスタッフの人数以上はご予約を取らないという徹底ぶり。 スタイリストさんは美容歴の長い方ばかりなので、提案から施術まで的確な仕事ぶりで、「イメージを伝えただけなのになりたいスタイルになれた!」と口コミが口コミを呼んでいます。 平日は夜22時まで営業しているのも嬉しいポイント。忙しいあなたにこそ体験頂きたい癒やしの美容室です。

スタッフインタビュー

穴澤 さくらさん
アナザワ サクラ 穴澤 さくらさん CLリスト・トップスタイリスト

はじめまして!隠れ家サロンでのんびりリラックスしてお過ごしください☆髪のお悩みなんでも相談してください!一緒に似合うスタイルを探しましょう^^ 是非お待ちしてます♪

スタイリスト歴はどれくらいですか?
10年です。
得意なスタイルは?
ボブやショートの短めスタイルやゆるふわスタイルが好きです♪マッサージも得意ですよ^^
趣味やはまっていることはありますか?
ハワイと韓国が大好きです♪ちょっと変わったネイルをしてもらうのが好きです(^^)ノ 冬はスノーボードにも行きます

参考スタイル

編集後記

ハワイアンな空間でゆったりくつろげると評判のMauloaさん。技術からおもてなしまで、磨き抜かれたものが光る美容室でした。スタイリストさんは経験の長い方がほとんどで、どの方にお任せしてもその質の高さを実感することができます。美に対する蓄積が豊富なため、カウンセリングではこちらの好みのスタイルやファッションをすぐ理解して下さり、施術もイメージからブレのないものをしっかり提供。きっとなりたかったスタイルにここでならなれるはずです。スタッフ数以上はとらないゆったりとしたサロン内で、思う存分ヘアスタイルを楽しんでみましょう。
mariko

サロンの魅力が最も実感できるレポーターいち押しメニュー

2017/11/6

【6周年平日限定】外国人風カラー+カット+オージュアTR:トラベルシャンプープレゼント付き

【アディクシー導入】高彩度カラー+カット+オージュアトリートメント★通常17,280円→13825円◆肩~肩下5センチまで+1080円 肩甲骨まで+2160円イミュライズ+540円【大空+1080円】(※初回来店限定)
コース料金 ¥13825

REPORTER
いち押しメニュー

Mauloa hair salon さんのいち押し!
【6周年平日限定】外国人風カラー+カット+オージュアTR:トラベルシャンプープレゼント付き
コース料金¥13825

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Mauloa hair salon さんの 地図・基本情報

サロン名 Mauloa hair salon (マウロア ヘアーサロン)
住所 神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町2-19-4 横浜神谷ビル3階
電話番号 045-322-9222045-322-9222
WEB予約 https://bpl.salonpos-net.com/e-reserve/2TCL101/#/home
営業時間 平日10:00~22:00(カット最終受付21:00)/土10:00~20:00(カット最終受付19:00)日祝10:00~19:00(カット最終受付18:00)
定休日 年中無休(正月三が日はお休み)
座席 7
スタッフ数 5
ウェブサイト http://mauloa.info/wp/
【道順】 横浜駅西口を出てモアーズの右側を直進。橋を渡りファミリーマートを越えます。すき屋のある交差点を渡らずに左折。飲食店を横目に直進して頂くと1階に魚寅食堂のある神谷ビルの3Fです。
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